Если управляющий элемент перестал реагировать, убедитесь в подключении к электросети. Выключите прибор на 30 секунд, после чего активируйте. Обычно проблема решается.
Очистите поверхность мягкой салфеткой. Жир или вода мешают работе. Исключите абразивные материалы – они царапают покрытие.
Зажмите комбинацию «Настройки» + «Вкл» на 5 секунд. Запустится перезагрузка. При появлении индикации, проверьте сенсор.
При сохранении проблемы, восстановите параметры. Перейдите «Система» → «Сброс». Введите код 1234 согласно инструкции.
При отсутствии эффекта, возможна поломка электронных компонентов. Необходим ремонт. Сообщите версию – H32D1P.
Неисправность сенсора Haier: решения
Подтвердите подачу тока. Проверьте розетку. Нажмите кнопку включения.
Восстановите настройки. Откройте «Обслуживание», найдите «Сброс».
Очистите экран мягкой тканью. Разведите спирта и воды 50/50.
Обновите ПО. Синхронизируйтесь с сервером, перейдите в «Обновление».
Осмотрите корпус. При трещинах, обратитесь в сервис.
Сбросьте питание временно. Поможет восстановить работу.
Тестирование сети
Убедитесь в контакте кабеля и разъема. Протестируйте напряжение:
Проверьте розетку устройством. При отсутствии реакции, тестируйте предохранители.
Проверьте шнур:
Осмотрите на дефекты. Убедитесь в отсутствии оплавлений.
Когда провод требует замены, подберите совместимый подходящий по характеристикам.
Восстановление работы
Выньте вилку на 30 секунд, затем включите. Устранит сбой.
Если проблема осталась, используйте сброс в разделе системы.
Подробное руководство доступны в документации.
Чистка сенсора
Деактивируйте питание до очистки.
Примените мягкую ткань с очистителем концентрации. Плавно очистите осторожно.
Материал Назначение Ограничения
Спецткань Удаление пыли Не для сложных пятен
Профессиональные салфетки Качественный результат Дорого
Ватные диски Щели и углы Могут оставить следы
Исключите:
Абразивные губки Едкие составы Газеты
Для удаления сильных загрязнений нанесите 1-2 капли дистиллированной воды на ткань, после чего протрите поверхность. Немедленно удалите остатки влаги сухой салфеткой.
Установка новой прошивки на устройство
Удостоверьтесь, что у вас последняя версия прошивки на сайте производителя. Скачайте подходящий пакет обновлений для вашего устройства.
Перед началом установки сделайте резервное копирование данных. Отключите питание на 30 секунд, после чего перезагрузите устройство в режиме восстановления (как правило, зажав кнопку включения и громкости).
В меню рекавери выберите «Apply update from storage». Укажите скачанный файл .zip. Ожидайте окончания установки без прерывания питания.
В случае неработоспособности интерфейса после обновления сбросьте настройки до заводских через пункт «Wipe data/factory reset». Установите ПО заново.
Для автоматической проверки новых версий откройте «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Посещение сервисного центра в случае неустранимых неполадок
Подготовка к посещению сервиса:
Имейте при себе чек или договор купли-продажи. Запишите серийный номер модели (указан на задней крышке или в документации). Укажите симптомы: при каких обстоятельствах происходит сбой, были ли механические повреждения.
Отыщите ближайший сервисный центр на сайте производителя или через приложение. Сторонние мастерские могут аннулировать гарантию.
Примечание: до передачи устройства выполните резервное копирование данных, если это возможно. Во время диагностики информация может быть стерта.
В случае истечения гарантии заранее узнайте стоимость услуг. В крупных сервисах обычно предлагают бесплатную оценку проблемы.